分析研判报告
（2019年度）
2019年上半年，XXX党工委立足自身实际情况，严格按照上级文件精神，以学促进，切实提高党员领导干部的政治敏锐性和政治鉴别力。健全机制，对辖区舆情形成有效的应对等角度扎实开展意识形态分析研判工作，抓早、抓小把错误思潮通过多渠道扼杀在萌芽状态，辖区内形成了思想建设、意识形态持续稳定向好的良好局面。现将围绕研究重大舆情等存在的苗头性问题、xx党工委采取的应对之策两个方面形成上半年分析研判报告如下：
一、倾向性苗头性问题
1、部分工作开展前紧后松，导致居民不满情绪转嫁至社区工作。部分社区自成立业主委员会后，由于社区事务的繁杂疏于对业主委员会引导和监管，社区第三方角色在业主委员会与物业公司发挥作用没能形成常态长效，导致居民对于物业服务开展方面的怨言转嫁至对于社区工作的不满。
2、部分居民对于社区文化认同感有待进一步提升。今年是建国70周年，建党98周年重要时间节点，xxx为营造全民共享发展成果的良好氛围，扎实开展各项文化活动，但是辖区居民参与度不高、参与热情不足，对类似这种国家重要日子的价值意义认识不足，认同感缺失，容易被别有用心
之徒利用形成错误思潮。
3、流动人口的难于管理、引导。春节、清明期间，流动人口大，流动的过程中引进的外地文化与本地文化有时会出现碰撞，磕磕碰碰过程中往往都是带来对家乡的失望之情，对家乡认同感不足。清明期间，由于引导摒弃上坟烧纸等祭奠旧习，导致部分居民对于社区怨言颇多。
4、国家政策执行过程中的不理解导致错误的利己思潮。为改善人居环境工作开展过程中，部分居民对棚改工作和违建拆除工作认识程度不够，只考虑自己的一亩三分地，始终抱着自己的小算盘算日子，对国家政策不闻不问，因此在政策落实过程中引起的思想波动，容易以错误的方式表现出来。
二、采取的引导措施
1、谨遵制度，严抓落实。各社区严格按照2018年度街道制定的物业管理相关制度，不做“场外人”，要做“裁判者”，架好桥强化业主与物业公司之间的沟通联系，主动联系消除矛盾。
2、倾听民声，做好引导。社区借助民情恳谈会等方式把社区居民希望得到的文化形式及服务兜底上来，积极协调共建单位，广泛吸收居民参与进来把社区志愿服务做活、做大，争取志愿服务受益者全覆盖。
3、借助媒体，增大应对空间。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒体的支持，利用报纸、电视台等媒体的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。
4、真诚沟通，提高公信度。在处置舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对负面形象的影响上，而要站在当事人或受害者的立场上表示同情和安慰，第一时间告知社会公众或受害者事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得公众的理解和信任。
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