2019医院药房工作总结范文【4篇】
2017医院药房工作总结范文【一】
药剂科2017年工作在院长高度重视和主管院长的准确领导下，
在相关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的
工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将2017年工作总结如下：
一、经济方面：
1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额，利润，
纯利润比去年同期增长xxxxx元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，
半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。
3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都实行效期
药品自查，将近期药品即时调换或报告临床。全年没有破损情况上报
财务，给院里减少了损失。
二、服务方面：
1、完善工作流程，提升工作效率，方便患者。药剂科是直接面
对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提升工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备
人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提升工作效率，保证、方
便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排
学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的相关法律法规，以提升窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中
外患者服务。3、持续增强专业、理论知识的学习，增强俄语学习，并在工作中持续吸取新的知识来提升业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面：
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，即时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品即时与临床沟通，以便即时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品即时掌握使用的适合症，以便指导临床使用。广泛展开临床药品不良反应监测，发现问题即时上报，避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作，增强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。
4、增强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁.
5、提升了麻醉药品、精神药品的管理工作，每天交接班制度，做到帐物相符，保证麻醉药品安全合理使用。四、其他方面：
1、随着国家药政法规相继颁布，为适合药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度实行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院相关会议文件精神，积极参与推动全院各项改革措施的落实和实施。
回首这个年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，持续
向上。总来说之，药剂科在20xx年的工作中也存有不足之处，在新一
年的工作中我们努力改进、改善，提升完善服务质量，全心全意为患
者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经
济效益。
2017医院药房工作总结范文【二】
光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首
这个年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要
总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎
扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度
来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”
的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座
右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻理解到要想成为一
名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提升自身素
质和职业修养，诚信工作，树立准确的世界观，人生观和价值观，现
将今几年来的工作总结如下：
一、政治思想方面
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国*的领导，即时了解和关心
党和国家的方针、政策和路线，，认真深入的学习马列主义的理论知
识和江泽民同志的三个代表的先进思想，牢固树立准确的世界观、人
生观、价值观。认真参加政治学习，为了提升自己的思想觉悟，工作
之余学习党的十八的全会精神，在持续的学习中，努力使自己的思想
觉悟、理论水平、业务水平都得到较快的提升。我始终坚持严格要求
自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好
本职工作。二、在工作方面
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短
的时间得到的服务。
3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项
工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;
5调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常
处拒绝调配。
6对调配好的处方实行认真核对，核对药品的数量，规格，是否
符合要求。
7按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。8
按规定发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处方。
8、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;
9、作风正派，对工作严肃认真。
三在业务学习方面
积极参加本专业的各项活动，增强药学基础理论知识学习，持续
充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握
药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实
践随着医药改革的持续深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。所以持续吸收应
用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药
学工作领域持续扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医
院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药
学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。俗话说：“金
无足赤，人无完人”，本人还存有着诸多方面的不足，自己一定会认
真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。
在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格
要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中持续提
升和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺
盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己
的一份力量。
2017医院药房工作总结范文【三】
时光荏苒，20xx年马上就要结束了，回顾这个年的工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和协助下取得了突破性的
进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，持续探索与创新，通过
自身的努力和工作相关经验的积累，知识面持续拓宽，业务素质持续
提升，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。
回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成绩
购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每月三次网上采购
进药和领药工作，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节
的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等实行了更换和更新。
药品调配方面：我们增强了业务学习，增强了工作责任心。调配
处方时，我们按照调剂原则及相关规定，对每张处方及医嘱单实行了
仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们即时的与医生沟通，避
免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面：我们每月对药品实行一次效期及质量的检查，保
证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，
以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们即时报告，并按规定
实行处理。
账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，
有账目，有审核，有明细。每个月实行了财务对账，做到了账物相符。
服务方面：我们对病人所急需药品，采取了临时采购。
安全方面：我们增强了安全意识，对科室存有的安全隐患实行了
排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。
20xx年的工作方向
第一：我们需要继续改善服务态度，提升服务质量，发现问题即
时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自
己满意。
第二：我们需要进一步增强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，持续提升自己的思想文化素质。
第三：我们还需发挥自身长处，提升工作质量和效率，杜绝差错
事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定即时上报。
第四：我们还需继续完善和遵循网上采购药品时间和确认，线下
采药备案工作。第五：按时将快过期的药品检查和告知临床医生，杜
绝疏忽大意发生。
20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的理解，流程性的工作也更加细致
与即时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的展开及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这个年中，药房认真贯彻执行药政管理的相关法律法规，在上级部
门和院领导的关心和领导下，在相关职能部门和科室的大力支持下，
紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的
精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药
房工作总结如下：
一、完善工作流程,提升工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科
直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提升工作效率，是药
房工作的重点。1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的
增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机增大，为了完善药房工作,提升工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做
好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其
次在门诊饱和的情况下，与病人实行商议，留取病人的联系方式，告
知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等
候时间。2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列
措施，保障了药房工作的正常运作，提升工作效率，有效改变了取药
排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积
极性，齐心协力，克服困难。3、做好每周提药、每月药品检查工作。
把每一项工作做实做细，为下一步的工作展开打好基础。每天当班人
员实行药品整理和收支核算。/为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作实行
顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，
药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊
的用药情况即时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同
时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作。1、根据医院的统一管理及要求，于每
天实行结账并即时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一
安排即时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后即时汇总相关信息
送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账即时、准确。2、2015年我院展开医保刷卡实时结算工作，截止2015年12月
1日，共计实行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了即时、准确，登记详细、即时。上报及结算、对账工作即时、准确，未出现
异常。
四、规范抗菌药物管理。严格处方管理，按照药剂人员处方调配
操作规程调配处方，严格比对。每日与医生实行处方检查，即时发现
问题、即时更正。增强抗生素药物的合理使用的管理，每季度展开例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态
监测，了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交
接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处
方药品的发放、及药品缺失等问题。
医院药房工作总结5篇医院药房工作总结5篇六、做好药房各种
表格的登记。1、药品不良反应/事件报告表：增强对药品不良反应的
监测与收集工作，即时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与
护士长即时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。2、温湿度、冰箱
温度登记：增强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件实行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整
冰箱温度，并即时登记。
七、增强业务学习，努力提升服务质量。认真学习药物知识，严
格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药
房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在持续的实践中提升自身素质
和业务水平。2015年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利展开，
综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为
药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们
在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中补充自己的缺点，逐渐
完善各项工作
2017医院药房工作总结范文【四】
时光荏苒，20xx年已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的相关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下，在相关部门
和科室的大力支持协助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组
成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务
和目标。一年来的药房工作总结如下：方便护士、病人。
一、完善工作流程，提升工作效率，方便护士、病人。药房是药
剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提
升工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的
完善药房工作，提升工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足
其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，
科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人
员的积极性，齐心协力，克服困难。二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一
丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按
时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这个年的时间里，药
房能很好地做到了药品的供应。药房人员实行药品盘点，为保证盘点
数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证
信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规
程和处方制度，确保盘点工作实行顺利，库存药品做到电脑数据与账
本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、
摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后，认真做好
进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况即时调整购药计
划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病
区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用
药的工作，完善治疗方案的实施，努力提升自身素质，以期更好的增
强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。规范特殊药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、增强业务学习，努力提升服务质量。增强业务学习，努力提升服务质量。每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在持续的实践中提升自身素质和业务水平。
20xx年的工作方向：继续改善服务态度和提升服务质量，发现问题、20xx年的工作方向：出现问题要即时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，增强规范化操作，发扬长处，提升工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定即时上报。每月做好药品盘点，药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存有的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则。
总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，发章程法则扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里
迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。
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